Создание формы обратной связи для сайта в картинках

Создать форму обратной связи для своего сайта не просто, а очень просто, если Вы выбрали для этого Feedback Service.

Чтобы создать свою форму обратной связи, Вам не потребуются ни знания PHP, ни знания других языков программирования. Подробная инструкция в картинках поможет Вам понять как это работает. Итак начнем.

Открываем главную страницу сайта

На главной странице есть ссылка "Подключить Feedback Service". Нажимаем.

Если Вы хотите только познакомиться с системой и не планируете использовать, выбирайте бесплатную лицензию на три дня. Если планируете использовать — выбирайте лицензию на год. Даже выбирая лицензию на год вы получаете 10 дней бесплатного использования.

Вы можете откорректировать заказ и купить более одной лицензии, если планируете создать несколько форм обратной связи. Количество форм обратной связи не зависит от количества сайтов, где они будут размещаться. Так, если у Вас 10 сайтов, и Вам необходима однотипная форма, используйте одну лицензию. Если Вы планируете сделать форму обратной связи и анкету по приему на работу, то это две лицензии.

Поскольку Вы читаете эту статью, скорее всего, Вы не зарегистрированы в системе. Поэтому на этой странице спускаемся чуть ниже.

После заполнения всех полей жмем кнопку "Подолжить". Если какие-то поля заполнены некорректно, Вы будете оставаться на той же странице, пока не заполните их правильно.

Если все поля заполнены корректно, Ваша информация отобразится для подтверждения. Этаже страница открывается, когда Вы вводите имеющийся у Вас логин и пароль, в случае повторного заказа.

После подтверждения персональных данных, Вы подтверждаете Ваш заказ.

После завершения заказа переходим на главную страницу сайта.

Проверяем почту, в письме от системы заказов Ваш логин и пароль для доступа в систему.

В верхнем правом углу на главной странице жмем "Вход в систему".

Используя логин и пароль осуществляем вход в клиентскую панель.

Переходим по ссылке "Формы" к списку Ваших форм обратной связи.

Сейчас этот список пуст. Создаем новую форму обратной связи.

Вводим название. Название может быть любым. Название формы обратной связи не будет отображаться на страницах Вашего сайта. Название формы обратной связи будет присутствовать в заголовке писем отправляемых через эту форму. Чтобы эти письма можно было отличать от писем других форм и делать автоматическую сортировку писем в Вашем почтовом клиенте, например, применяя фильтры. Также выбираем уже сделанный нами заказ лицензии Feedback Service

Форма создана, но еще пуста, в ней нет полей и не настроена обратная связь. То есть, куда эта форма будет осуществлять отправку данных формы.

Вначале переходим к созданию тем обратной связи.

Сейчас этот список пуст. Добавляем тему и адрес. Тем обратной связи может быть много. Например, по одним вопросам они отправляются одному адресату, по другим — другому.

Мы создали две темы, а адресат у нас будет пока один и тот же. Темы можно сортировать по очереди отображения. Так же можно проверить корректно ли введен адрес электронной почты. Жмем ссылку "Проверить". Проверяем почту — там письмо. Оно выглядит так.

Теперь переходим к редактированию полей формы.

Используя экспресс помошник создадим форму обратной связи. Нажимаем ссылку "Создать расширенную форму обратной связи".

Теперь, можно что-то отредактировать, что-то удалить, что-то добавить. Например, редактируем поле "Адрес электронной почты". Жмем ссылку "Изменить" рядом с названием поля, в скобках.

Вместо "Адрес электронной почты" пишем "E-mail" и добавляем описание поля. Жмем кнопку "Сохранить".

Возвращаемся к редактированию формы обратной связи нажав на ссылку "Редактировать поля формы". Теперь это поле выглядит иначе.

Удаляем неиспользуемые поля "Пол", "Компания", "Адрес", "Текст сообщения" используя соответствующие ссылки "Удалить" около названий этих полей, в скобках. У нас будет своя особенная форма обратной связи. И вот что у нас получается.

Теперь добавим переключатель к нашей форме обратной связи. Вверху под заголовком жмем "Добавить... переключатель".

Вводим имя и описание переключателя. Хотя описание не обязательно, мы все же укажем его тоже. Нажимаем кнопку "Сохранить".

Для редактирование возможных вариантов ответа жмем ссылку "Редактировать группу переключателя".

В переключателе должно быть как минимум два элемента. Эти элементы создаются по умолчанию, мы можем их только изменять. Что мы и сделаем.

Изменим название элемента и описание. Жмем кнопку сохранить.

После изменения пройдем по ссылке "Редактировать группу переключателя". Аналогично первому изменим второй элемент и добавим третий вариант ответа в переключателе нашей формы.

Жмем "Редактировать переключатель" и возвращаемся к его редактированию. Вот как теперь будет выглядеть поле переключателя в нашей форме обратной связи.

Жмем "Редактировать поля формы" и возвращаемся к редактированию полей формы. Наша форма почти готова.

Поменяем местами поля "Телефон" и "E-mail". Для этого используем ссылки "Вверх" и "Вниз" напротив соответствующих полей, в скобках.

На этом закончим редактирование полей нашей формы обратной связи. Вернемся к редактированию формы нажав ссылку "Редактирование формы".

Скопируем HTML-код и вставим в нашу HTML страницу. Вот как теперь выглядит форма обратной связи на нашей странице.

Заполним поля формы и отправим письмо с помощю созданной формы.

После отправки отображается сообщение и ссылка на возврат к форме обратной связи.

Вот, что пришло на указанный нами адрес электронной почты, после отправки сообщения через форму обратной связи.

Вернемся к списку форм обратной связи. В этом списке одна форма, которая была только что сделана нами. Эта форма будет отображатся до тех пор, пока не истечет срок ее действия. То есть в течении трех дней. Для того, чтобы форма могла работать дальше, необходимо произвести оплату заказа.

Жмем ссылку "Оплатить".

На выбор один вариант оплаты "Оплата по счету". Нажимаем эту ссылку.

По скольку, ни одного плательщика в системе не заведено, будет предложено его создать. В нашем случае — это частное лицо. Жмем "Добавить плательщика... частное лицо". Переходим к редактированию Плательщика. Заполняем поля и нажимаем кнопку "Сохранить".

После создания плательщика, вновь переходим к оплате заказа через список форм или список заказов. Теперь видим отображается наш плательщик.

После выбора плательщика система отобразит счет. Печатаем его, идем в банк. Частные лица, например могут производить оплату в любом отделении Сбербанка России. Возможна оплата через любой другой российский банк. Юр. лица с таким счетом идут в свою бухгалтерию. Оригиналы документов, Вы получаете по почте на указанный Вами при регистрации адрес.

После оплаты желательно уведомить нас по телефону, а лучше через форму обратной связи на главной странице нашего сайта. Достаточно указать номер заказа, номер и дату платежного поручения.

Спасибо за внимание. Будем рады, если Feedback Service сослужит Вам верную службу.

Сервис обратной связи для сайта (На главную) | Статьи про формы обратной связи